Definir eficàcia i eficiència

Podem difinir l'eficàcia com el nivell d'assoliment de metes i objectius. L'eficàcia fa referència a la nostra capacitat per aconseguir el que ens proposem, en canvi l'eficiència és la relació entre els recursos utilitzats en un projecte i els èxits aconseguits amb el mateix. S'entén que l'eficiència quan s'utilitzen menys recursos per aconseguir un mateix objectiu. O al contrari, quan s'aconsegueixen més objectius amb els mateixos o menys recursos.