Instruments de promoció

La promoció utilitza instruments com la publicitat, la promoció, pròpiament de les vendes, la venda personal i les relacions públiques.

• La publicitat té l'acció de transmetre un determinat missatge utilitzant un mitjà de comunicació. Els objectius bàsics de la publicitat són:
  • Cridar l'atenció.
  • Despertar l'enterès.
  • Trobar un desig.
  • Aconseguir una actuació.

• La promoció pròpiament de les vendes: és el conjunt d'activitats que d¡fa l'empresa amb l'objectiu d'incrementar les vendes del producte durant un període de curt termini. Les tècniques que s'utilitzen per promocionar són:
  • Rebaixes temporals.
  • Oferir més quantitat al mateix preu.
  • Demostració de les característiques del producte.
  • Regals que acompanyen el producte.

• La venda personal: suposa una relació directa entre el vendedor i el client.
• Les relacions públiques: intenten potenciar les relacions qye l'empresa manté amb altres agents socials, ja siguin al exterior de l'empresa o a l'interor. A l'empresa l'interesa vendre una imatge en diversos moments:
  • Quan l'empresa és desconeguda en el mercat.
  • Per aconseguir canviar la imatge que el consumidor te de l'empresa.
  • Per matenir una bona imatge de l'empresa.
  • Quan s'ha desprestigiat l'empresa